Chính sách hoàn tiền

tại thecao2s.com

• Phương thức và thời gian hoàn tiền tại thanh toán đặt vé xe

• Quý khách thanh toán 100% vé xe
• Có sự cố phát sinh do Quý khách và không thể khắc phục, áp dụng cho quý khách thanh toán 100% nhưng báo trước 12 tiếng :
• Trước 12 tiếng so với giờ khởi hành hoàn 80% số tiền đã thanh toán
• Sau 12 tiếng so với giờ khởi hành thecao2s sẽ không hoàn tiền 

Vi dụ: Đặt vé xe từ sài gòn-vũng tàu, nếu bạn thanh toán 100% chuyến tiền mà gặp ngoài ý muốn(không đi) thì sẽ được hoàn 80%  đã thanh toán (100k hoàn 80k)

Số tiền sẽ hoàn về số dư tài khoản tại thecao2s

 Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.

• Chính Sách Về Hàng Không Đúng Mô Tả

Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ có thuộc tính đúng chuẩn với mô tả. Chúng tôi luôn chú trọng đến vấn đề chất lượng để có thể mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất. Luôn không ngừng hoàn thiện và phát triển các sản phẩm, dịch vụ để mang đến những trải nghiệm, tiện ích tốt nhất cho khách hàng.

Cam kết các sản phẩm, dịch vụ về game mà khách hàng sở hữu khi mua tại website như:Mua thẻ game, mua các dịch vụ cày thuê, minigame... luôn đúng chuẩn theo mô tả, các thuộc tính tài khoản, thẻ game sạch, chuẩn chất lượng.

Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm, dịch vụ không đúng như mô tả, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ tới Hotline hoặc email để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

• Hình thức hoàn phí

Sẽ hoàn tiền 100% nếu website không có sản phẩm, dịch vụ khác thay thế và sản phẩm, dịch vụ bạn đã mua

Đối với sản phẩm dịch vụ do khách hàng hủy hoặc đổi trả theo ý muốn thì sẽ mất khoản phí (tính theo tỷ lệ % so với giá đã thanh toán) tùy thuộc vào thời gian hủy/đổi trả

Tất Cả Dịch Vụ Sản Phẩm do website phát hành sẽ được hoàn trả về số dư tại website trước 7 ngày tính từ thời gian hủy/đổi trả (trừ các dịch vụ mua thẻ,dịch vụ game,nạp tiền hoàn trả 48h)

Lưu ý: website khuyến khích Quý khách hàng nên chụp ảnh quay video sản phẩm, dịch vụ khi vừa nhận được và trước khi đổi/ trả hàng hóa. Việc lưu giữ dữ liệu về sản phẩm, dịch vụ này sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng (khi cần) nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả. Như vậy sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng.